近幾年因為網路與手機的快速崛起，過往開設實體店面做為主要銷售形式的想法已慢慢被線上購物取代。從前我們覺得開店很困難，因為光店面租金、裝潢、人事成本等就要花上好幾百萬元，但是現在因為有了網路，有些人也許花費幾千元就可以開始經營自己的品牌。
正因為電商系統愈來愈方便，也廣受消費者喜愛，因此市面上也出現多樣化的選擇。你也可能會想，如果我想要架設自己的電商品牌網站，應該選用哪種方式比較好？
常見的網路銷售管道
在開始進行分析前，首先大家要了解目前有哪些網路銷售管道：
1. 購物網站
購物網站算是最早出現的網路銷售管道，我們熟悉的 Yahoo 購物中心、Momo、PChome 等都屬於購物網站的類型。這些網站有一些共同特色，那就是他們有點像是一個集貨倉，店家把商品寄放在他們的倉庫中，然後請這些網站代為經營平台、銷售及出貨，如果有賣出的話，他們就會抽取利潤。因此如果從消費者的角度來看，通常購物網站的定價會比其他通路高一些的原因也在這裡。
購物網站最大的優點就是不需要自己花時間經營網站、客服跟出貨，因為這些都已經有人幫你打理好；但是有利也有弊，缺點就是可能會有庫存滯留的問題，且這些網站通常只願意跟公司企業合作，換句話說如果你沒有成立公司或只是個小品牌，購物網站可能就不太適合你。
2. 網路商城
正因為購物網站有上述這樣的缺點存在，而這些大企業也想多元化發展，因此你也會發現這幾年 Momo、PChome 等也開始推出「網路商城」。
| 網路商城 | 購物網站 | |
| 商店經營 | 自己上下架、處理客服 | 購物網站操作 |
| 網址歸屬 | 購物網站 | 購物網站 |
| 手續費 | 低 | 高 |
這類型的平台介於購物網站與自有網站之間，他們一樣提供平台，成交也會抽取手續費，但是沒有購物網站高。不同的地方在於品牌需要自己「經營」平台，包括上下架、客服及出貨，而且你仍然必須是政府立案的公司。
3. 網拍平台
如果你覺得購物網站或網路商城規定太死、手續費抽成太高，以及必須要有公司才能進駐的話，那麼網拍平台會是 95% 以上的人最適合用來開店的平台了，最知名的網站莫過於蝦皮、露天、Yahoo 拍賣等。
網拍平台最大的優勢就是任何人都可以申請開店，而且成交手續費相當低，所以即使是想販售二手商品的人也可以使用；但缺點就是容易引來一些有心人士，販售盜版、不合法、瑕疵品及過期商品的案例層出不窮，這也是這些網拍平台經營者需要面臨的最大課題。
4. 自有品牌網站
如果你希望有一個明確的自有品牌網站，不要依附在這些大型電商底下，那麼就只有架設自有品牌網站這一條路了。而自有品牌又分成兩種形式，也是今天這篇文章的重點：開店平台 vs. 自架網站，以下我們將分別分析兩者的優缺點：
開店平台的優缺點
這裡說的開店平台，指的不是依附在電商底下的「網路商城」，而是使用第三方平台自行架設出來的電商網站，常見的有 Shopline、91App、Easystore、WACA 等。
開店平台優點
1. 獨立的品牌網站
如果你想好好經營「品牌」，那麼一定要選擇開店平台或自架網站，因為前面提到的那些電商網站通常會以他們自己的品牌為大宗利益，鮮少有人會注意商品是什麼牌子，對於品牌的認同感相對較低。
2. 技術門檻低
架設一個網站之前，通常會需要網域、虛擬主機及 SSL 憑證，如果有基礎程式語言知識更好。但是擁有這些技術的人畢竟還是少數，如果你不希望讓開店變成一件很複雜的事，那麼這些開店平台就有這樣的好處，不需要煩惱網域或主機問題，技術門檻相對較低。
3. 有多種精美版型可套用
開店平台通常在付費購買方案之後，他們就會免費提供你多種版型，你可以輕鬆套用後再修改一些小細節，也許不到 30 分鐘就可以完成開店。
開店平台缺點
1. 收取費用高
開店平台雖然主打可以免費試用、不會抽取上架與免成交手續費等優惠，但是價格方案要收取的費用相當高。以下我們列舉幾個知名平台的入門方案費用給大家參考：
- Shopline 網店新手方案：$35,000 元/年
- Cyberbiz 專業版方案：$27,000 元/年
- WACA 入門輕量版方案：$7,188 元/年
2. SEO 未必有成效
即使開店平台上都提到 SEO 成效，不過效果未必有自己架設網站來得好，畢竟網站還是依附在他們的網站之下，成效部分有待觀察。
3. 有些平台業務會強迫推銷
開店平台在註冊或選擇方案時，通常都會有一位「顧問」在旁協助，根據我們實測的經驗，有些平台的顧問會一直寫信或打電話推銷方案，你可以拒絕或不予理會，但是長時間下來確實是種困擾。
自架網站的優缺點
如果你覺得開店平台在某些地方上自由度還是不太高，那麼可以考慮自架網站，以下我們以最多人使用的 WordPress 進行分析：
自架網站優點
1. 不受平台規範限制
自架網站最大的優勢就是可以隨心所欲設定自己需要的功能、優惠、架構，不會受到電商平台的規範或開店平台的方案內容限制。
更重要的是，如果是自己架設網站，也不會有上架或成交手續費的問題（除非你選用第三方金流），自由度非常高。
2. 可依需求客製功能
除了自由度高以外，在網站功能上也比較不會受到規範，你想設定幾天出貨、金流與物流方式、優惠代碼、架設部落格頁面等，都可以按照自己的喜好自行設定。
3. 擁有完整數據與顧客資料
如果你希望每個月可以拿到完整的網站流量數據資料與顧客資料，那麼你可以在網站中埋入 Google Search Console、Google Analytics 或 Facebook Pixel 代碼，也可以下載 WordPress 內建的相關外掛，透過這些成效追蹤工具更清楚分析網站流量與客群。
4. 有 SEO 優勢
你希望網站能有比較高的排名嗎？除了內容與關鍵字優化之外，其實網站本身也是影響 SEO 很大的原因之一喔！基本上使用 WordPress 架設網站，只要符合搜尋引擎規範，網站能見度都不至於太差；但是如果你要使用黑帽或灰帽 SEO 那就另當別論了。
自架網站缺點
1. 技術門檻較高
雖然自架網站有許多優點，但是它最大的缺點就是需要一定的技術門檻，就像前面提到的，需要自己購買並安裝網域、虛擬主機及 SSL 憑證，部分功能可能也需要一些基礎程式背景才能實現。不過這些困難都是可以被克服的，你可以尋設計公司協助。
2. 前期需要花大量時間經營
網站架設完成後，初期你可能會需要花一些時間經營網站，例如打廣告或增加內容知識文章等，但是等到網站開始有成效後，後面的效益遠比你想像中更大。
結論
我該選擇開店平台還是自架電商網站？回到問題本身，我們會說沒有哪一個一定比較好，因為每種平台都有它自身的優缺點。
如果是個人，我們會建議從電商平台或網拍起步，先進入市場試水溫、了解產品的接受度，成本也比較不會那麼高；隨著事業愈來愈大，接下來你就可以開始考慮選用開店平台或自架網站，而透過前面的分析，自架網站無論在費用還是自由度上都略勝一籌，但前提是你需要了解一點技術知識。
但不管你最後選擇哪種方式，最重要的還是品牌要有營收、可以長久經營下去，對吧？
