從字面上來看，「形象」就是對人或對某種事物的印象，而對企業來說也會有企業形象，就像是每個品牌的特色，而現在是網路發達的時代，大家對於不了解的品牌或產品，第一件事情就上網看評價，沒買過的產品，也會上網找相關資訊，是現代人購物前必備的步驟。
如果一個企業沒有形象網站，就無法讓大家了解你，或是網站過食未更新，很容易讓使用者產生企業未跟上趨勢的感覺，消費者無法第一時間在網路上找到企業的評價，也會降低對於產品購買的意願，因此，形象網站對於企業來說相當重要，也代表著一個企業的精神。
品牌為什麼需要架設形象網站？
許多企業常會抱著不想架設形象網站的心態，以為在臉書、IG就有曝光度，但架設形象網站會比在社群媒體經營吸引更多客源，形象網站能透過Google引擎被搜尋到，無論地域性來說，有機會能吸引到國外客戶，社群媒體雖然也能擴展客源，但變數很大。
其實社群網站很容易隨著時代而改變，就像是過去有無名小站，所以現在雖然臉書、IG都是企業很重視的行銷網站，但未來也可能被改變，在臉書建立粉絲專頁是現今企業很常做的事情，但無法充分的展現企業形象，還是必須架設網站，否則有天臉書如果面臨無預警的改變，企業所經營的社群網站可能就功虧一簣。
社群媒體當然重要，但企業形象網站也不可忽略，網站能充分的展現企業的風格，臉書的形式較為一致，光從外觀使用者無法體驗企業的風格，也可以利用臉書粉絲專頁導向網站，就能讓使用者更了解企業。
架設形象網站有哪些好處？
- 提升品牌信賴程度
消費者會找值得信賴的品牌，讓企業能永續經營，而形象網站就是要營造企業的信賴感，透過在網路的呈現，完整提供企業的資訊，公開透明呈現給消費者，讓他們更了解企業，有助於提升消費者對於企業的信賴感，吸引消費者。
- 加深品牌在顧客心中的形象
形象網站可以加深品牌在顧客新中的形象，從企業網站顧客可以更了解品牌資訊，而好的網站就能深植人心，就像是一個好的履歷一樣，能加深雇主對面試者的印象，透過形象網站，還有機會拓展客源與商機。
- 更容易掌握消費者需求
現在的網站講求SEO架構，才能在Google搜索關鍵字時有好的排名，而形象網站架設也可以埋藏關鍵字，讓目標顧客更容易搜索，企業也能了解消費者的喜好，透過一些網站工具，運用大數據的分析，讓企業更了解顧客的需求。
- 低成本高曝光
架設網站雖然需要一些成本，但換算下來比其他的廣告方式成本更低，舉例來說，像是社群網站、報章雜誌等廣告費用，雖然是每次支付，看起來沒什麼成本，但長期下來，還是網站架設費用會比較低。
網站架設的費用如果以20萬元、5年來看，每年的費用為4萬元，而每個月的費用大約為3,333元，如果是廣告費用，動輒可能就要投入上萬元才有成效；因此，架設形象網站對於企業來說相對較便宜，還能增加更多潛在消費者。
- 快速與潛在顧客建立關係
顧客通常是用關鍵字在Google搜尋，才會找到網頁，而企業架設網站也能了解顧客的偏好，建議可以在網站設計時，加入潛在消費者可能感興趣的資訊，讓顧客能快速獲得想得到的內容，就能快速與顧客建立關係，並在網站設計「線上諮詢」等按鈕，讓顧客能立即與企業聯繫。
- 讓全世界都能看到你
網路時代有一個好處，就是使用者隨時隨地都能瀏覽網站，而架設一個優質的網站，讓使用者24小時都能與你聯繫，如果你想讓全世界的人都能看到網站，那就要建立分不國界的形象網站。
舉例來說，許多形象網站會支援不同的語言，讓瀏覽者能切換，他們也能更了解企業的模式，而形象網站設立的好處就是讓不同國家的人都能看到你，不會因為時差就無人瀏覽，因此，想要推廣好的產品，也可以透過形象網站，不需要再把產品帶到國外，只要投資形象網站，做好SEO架構，就能提升曝光率，把產品帶到全世界。
- 超越競爭對手
品牌線上化的趨勢已經越來越高，當你還只在線下做實體通路推銷時，你的競爭對手們可能已經鋪好線上通路了，簡單點可能只擁有 FB、IG、Line 等社群平台通路，但如果對方擁有自己的電商網站，這將大大威脅沒有網站的企業主，就相當於失去一個專業的線上市場。
假設你是一家販賣丹麥啤酒的電商，當有一位潛在客戶想在家訂購丹麥啤酒，他會馬上先看到競爭對手網站的產品，而完全不知道你也有在賣丹麥啤酒，那這位潛在客戶會購買哪家的丹麥啤酒，想必你也知道了吧
形象網站規劃重點
形象網站分為「品牌形象網站」、「公司形象網站」和「上市櫃企業形象網站」，而做這樣的分類顯示形象網站有不同的區別，這裡就要來跟大家一一介紹每個種類的形象網站差異。
- 品牌形象網站
品牌形象網站與公司形象網站的概念相同，主要是想把企業的形象呈現給瀏覽車，可能是攝影公司或是室內設計公司，而這類型的網站則注重視覺形象，要讓瀏覽者一眼就看出企業的特色，或是一些大品牌的形象網站，一進入網頁就能清楚明白企業的特色，像是Apple的形象網站，就很清楚的想把產品呈現給顧客，排版也是經過設計，吸引消費者購買，清楚的網站導覽，消費者能立刻找到想要的產品。
- 以需求為導向的首頁建立
品牌形象網站必須針對使用者的需求來做設計，尤其是網站導航的部分，必須針對消費者需求，來做區塊的規劃，舉例來說，剛剛提到的Apple網站，就將每個產品的分類分為不同的區塊，很清楚的呈現，消費者進入網站只要點擊自己想要的產品分類，網站就會導向正確的位置，而技巧就是將所有的分類擺放在首頁，讓消費者一眼就可以找到產品。
- 企業定位明確的結構設計
形象網站要先清楚企業的定位，舉例來說，如果你的企業是食品企業，就必須具體的在網站清楚呈現，如果食品企業使用資訊產業的形象網站，那看起來就會不太適合，因此企業在架設網站時，必須要有明確的結構設計，並做好定位，才能讓消費者在搜尋關鍵字時，達到正確的目標。
像是賓士的形象網站，就充分的展現質感，以車款照為展現，網站呈現給使用者的感覺與品牌相呼應，很容易讓人聯想到就是賓士或汽車相關的產業，因此，在設計網站時，必須要定位自己的企業，網站必須很鮮明。
- 規劃好使用者路徑
使用者路徑就像是進入賣場後，動線的規劃一樣，實體店面都會有路線規劃，而網站也必須有良好的使用者路徑規劃，如果使用者路徑的混亂，很容易讓瀏覽者離開網站，不會久留；良好的網站導航可以改善使用者的體驗，舉例來說，以台灣星巴克的形象網站，在首頁可以清楚看到每個分類，使用者不管是想認識咖啡或是線上購物，都能清楚的被導向正確的位置，這就是成功的路徑安排，才會吸引消費者持續使用網站。
- 跟隨潮流隨時更新網頁技術
過時的網站當然會被淘汰，科技不斷的進步，網站也是必須更新改版，現代是HTML5、響應式網頁技術的時代來臨，Flash的技術已漸漸被淘汰，如果你的網站還沒有響應式網站技術，那就落伍了。
現代人使用平板、手機的頻率多過於電腦，網頁當然也要支援不同螢幕尺寸的解析度來做調整，而響應式網頁技術就是能幫你的網站自動的調整成合乎瀏覽者設備的頁面；想像一下如果使用手機瀏覽網站時，很多按鍵無法點擊，或是要不停的縮放網頁，那看久了真的很痛苦，因此，網頁更新也是企業必須落實的技術。
結論
形象網站架設後，也必須觀察效果，並非架設後就完全不理會，最重要的是網站要第一眼就讓使用者產生好感，如何知道自己的企業適合什麼樣的形象網站，可以看一下競爭對手或同業的形象網站，就能了解設計的方向。
就像是要開一家實體店面，必須去了解裝潢風格和設備，像是如果要開一家冰店，必須有哪些基本的設備，想要呈現給顧客哪種風格，可能是主題性或乾淨的形象，形象網站設計也是相同道理。
